前倾提要

身为Microsoft 365 E5开发者订阅的管理员账号，我设置双重验证时，使用了Microsoft Authenticator验证应用。

不久后由于手机系统重置，期间选择了设置为新手机，之后在使用Microsoft Authenticator恢复备份时，竟然神奇的丢失了我的所有的MFA备份。。

导致这个管理员账号卡在双重认证阶段，无法登录

解决方法

1. 拨打400-920-0365
2. 按语音提示依次按1（中文）、1（接受录音）、1（商业用户）、2（技术支持）
3. 人工客服接通后，将你的诉求告诉客服人员，耐心等待客服处理
4. 客服处理完后，登录你的账号，赶紧加上其它登录验证方式，别再使用一种验证方式了

https://answers.microsoft.com/zh-hans/msoffice/forum/all/e5订阅管理员/87d9c043-4778-493e-912b-647088e97437